Schoonmaak in de zorg verdient meer aandacht
Schoonmakers zijn een belangrijke schakel in de gezondheidszorg. Zij kunnen besmettingen en infecties voorkomen. Hoog tijd om schoonmaak meer aandacht te geven. Opleider SVS pakt deze uitdaging samen met Intrakoop op.
Hoe kunnen we schoonmaak in de gezondheidszorg naar een hoger niveau tillen? Die vraag leidde binnen SVS tot een totaal nieuwe aanpak. Het bedrijf ontwikkelde een opleidingsprogramma voor schoonmakers in ziekenhuizen. Via e-learning-modules kunnen zij hun kennis bijspijkeren. Elk jaar komt een expert kijken. Zijn er verbeterslagen te maken? Dan volgt er een persoonlijk leertraject. Maatwerk blijkt in de praktijk goed te werken.
Ondergewaardeerd
Na de ziekenhuizen is nu ook de caresector aan de beurt. Om ook daar een vliegende start te maken, is opnieuw de hulp van Marjon Gaikhorst ingeroepen. Zij is deskundige op het vlak van infectiepreventie. 'Helaas wordt schoonmaakwerk nog steeds vaak ondergewaardeerd. Ondertussen zijn schoonmakers wel een essentiële schakel in infectiepreventie', benadrukt zij. Werkwijzen die averechts werken Het begint met de juiste middelen en werkwijzen. Maar daar gaat het volgens Gaikhorst vaak al mis. 'Sterker nog: ik zie regelmatig werkwijzen die averechts werken. Mensen die met hetzelfde doekje de kamers van verschillende bewoners schoonmaken. Of mensen die de neiging hebben om bij de schoonmaak veel water te gebruiken. Zo’n natte omgeving is juist een goed klimaat voor bacteriën. Droog schoonmaken heeft in veel gevallen de voorkeur.'
Onzichtbaar gevaar
'De handhygiëne is eveneens een groot aandachtspunt', vervolgt ze. 'Het lastige blijft dat je ziekteverwekkers niet met het blote oog kunt zien. Daarnaast moet je bij de reiniging van ruimten en oppervlakken alleen met zwaar geschut komen als daar echt aanleiding toe is. Anders loop je de kans dat bacteriën immuun worden voor zo’n desinfectiemiddel.'
De kernboodschap
'Kijken, denken, doen. Dat is de beste volgorde om een schoonmaakklus aan te pakken', zegt Gaikhorst. 'Dat is de boodschap die we constant herhalen. Het moet echt een automatisme worden.'
‘Een opleidingstraject dat zich specifiek op zorginstellingen richt’
Henk Vlegaard is hoofd Diensten Facilitair Bedrijf bij Algemene Stichting Voor Zorg- en dienstverlening (ASVZ). Daarnaast is hij lid van het projectteam van Intrakoop dat samen met SVS en Marjon Gaikhorst de opleiding voor de care ontwikkelt: 'Een zorginstelling is geen ziekenhuis. Er zijn dus geen operatiekamers waarbij er extreem strenge eisen aan de schoonmaak worden gesteld. Maar zorginstellingen hebben wel te maken met kwetsbare doelgroepen. Het is ook daar belangrijk dat de schoonmaak op een professionele manier gebeurt. Ondertussen zie je in de praktijk dat er nog wel verbeterpunten zijn. We zijn nu dan ook een opleidingstraject aan het ontwikkelen specifiek gericht op de schoonmaakuitdagingen binnen zorginstellingen.'
‘Permanente ontwikkeling is essentieel’
Charles Scholte, directeur SVS: 'Veel schoonmakers hebben jaren terug een basisopleiding gehad. En dat was het dan. Omdat ze regelmatig met nieuwe schoonmaakmiddelen, -materialen en –methodes te maken krijgen is dat echt niet meer van deze tijd. Om hun werk goed te kunnen doen, moeten ze de mogelijkheid hebben om continu bij te blijven leren. Wij regelen dat nu, samen met Intrakoop. Daarbij zoomen we echt in op de individuele schoonmaker. Elk jaar loopt een specialist van ons mee tijdens een schoonmaakronde om de aandachtspunten vast te stellen. Vervolgens kunnen schoonmakers daar specifieke e-learning-modules voor volgen. Zo blijven ze up-to-date. Dat is essentieel om kwalitatief goed werk te kunnen leveren.'
‘Het zijn de schoonmakers die echt het verschil kunnen maken’
Joost Geerlings, inkoper/productmanager Facilitair bij Intrakoop: 'Door kwalitatief goede schoonmaak kun je uitbraken tot een minimum beperken en veel van de besmettingen en infecties voorkomen. Dat is onze droom. Het zijn de schoonmakers die echt het verschil kunnen maken. Het voelt dan ook goed dat we hen vanaf begin 2019 een programma kunnen aanbieden om de schoonmaak naar een hoger niveau te tillen. Overigens houdt een dergelijk programma niet op bij de schoonmaakmedewerker: mijn stip op de horizon is dat de komende jaren iedere (zorg)medewerker rondom de cliënt kan deelnemen aan het programma.'
Deel dit artikel
Neem contact op
In kaart brengen hoe het met de hygiëne binnen jouw zorgorganisatie gesteld is? Vraag de hygiënescan aan. Er komen twee auditoren van Intrakoop langs. Binnen een week weet je hoe het ervoor staat. Neem contact op met:
